CHS发布了最新的文本警报功能,以使丙烷客户了解关键的终端更新.
有了警报, CHS丙烷客户可以通过丙烷控制室(PCR)选择更新,以接收终端关闭的短信, 延迟, 供应问题和其他及时的业务发展.
在推出终端文本警报之前, CHS的客户经理依靠电子邮件和电话来确保客户了解紧急终端消息, 如局部终端机在停机维修过程中.
终端文本更新部分源于客户对移动信息的渴望. “十大安全彩票平台的很多客户整天都在开车,”CHS丙烷营销经理安德鲁·恩斯特(Andrew Ernst)说. “当他们有机会的时候,短信是一种安全的更新.”
就在警报发布几个月后, 超过300名个人CHS客户已经选择了终端更新,客户经理已经收到了客户对该功能的积极反馈.
这个新工具也有助于简化内部沟通. CHS运输和物流人员, 谁是关键的合作伙伴,帮助确保丙烷在客户需要的时候到达他们需要的地方, 还将接收重要的终端文本,以确保业务部门为终端新闻的发展做好准备.